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Wir freuen uns, von Ihnen auf einem der unten aufgeführten Wege zu hören.

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Zufriedene Kunden und Kundinnen sind unser oberstes Ziel. Sollten Sie dennoch Grund zu einer Beschwerde betreffend eine über RWC bezogene Dienstleistung sehen, verwenden Sie dafür bitte die obenstehende E-Mailadresse oder wenden Sie sich per E-Mail direkt an [email protected]. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Anliegen auch mündlich unter den auf dieser Seite angegebenen Telefonnummern entgegen.

Falls wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten oder Sie unzufrieden darüber sind, wie Ihre Beschwerde behandelt wurde, können Sie, sofern Sie gewisse Kriterien erfüllen, an die zuständige Ombudsstelle verwiesen werden.“

The Financial Ombudsman Service
Exchange Tower
London
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Tel: 0800 023 4567 oder Tel: 0300 123 9123
Website: www.financial-ombudsman.org.uk
E-mail: [email protected]